Unsere Spa Software
Sie macht die Arbeit einfacher, Abläufe effizienter und bietet viele neue Möglichkeiten.
Die Nutzung von verschiedenen Softwarelösungen zur Erleichterung des Arbeitsalltags steht bei MY MEDICAL SPA im Mittelpunkt. Für uns als wachsendes Unternehmen, ist es für uns unerlässlich Ressourcen online zu verwalten und Arbeitsabläufe digital abzuwickeln. Denn dies erleichtert die Expansion erheblich. Gleichzeitig bedeutet es meist eine Verkürzung der Arbeitswege, schnellere Kommunikationsmöglichkeiten und natürlich die Reduktion unseres Papierverbrauchs.
Mit der Software die wir tagtäglich für die erfolgreiche Führung unseres Unternehmen nutzen, sind wir ungemein zufrieden und möchten sie Dir daher auch ans Herz legen.
Mit ein paar Klicks kannst Du Deine Arbeit einfacher und noch erfolgreicher machen!
Probier‘ es selbst aus oder sprich uns an, falls Du Fragen haben solltest!
NPS Zufriedenheitabfrage
Jeder kennt Kundenbewertungen, diese werden oftmals von großen und digitalen Unternehmen eingesetzt, um sich ein direktes Feedback der Kunden einzuholen. Mit diesem Feedback erhält man ein repräsentatives Bild über die Zufriedenheit der Kunden mit der Qualität und den Abläufen der angebotenen Produkte/Leistungen. Anhand der Kundenbewertung können effektiv Schwachstellen ermittelt und die entsprechenden Prozesse optimiert werden.
Üblicherweise wird solch eine Zufriedenheitsabfrage einen Tag nach dem Kauf eines Produktes oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung abgefragt, meistens in der Form von Sternen. Durch ein zusätzliches Incentive, wie z.B. einen Aktionscode oder ein Goodie, kann die Ausfüllungsquote der Abfrage erheblich verbessert werden. Diese Kundenbewertungen und Zufriedenheitsabfragen werden nur intern verwendet und nicht nach außen kommuniziert. Nicht mit Google Bewertungen etc. verwechseln. Diese Abläufe dienen nicht nur dem Qualitätsmanagement, sondern bieten den Kunden auch die Möglichkeit eine ehrliche Bewertung abzugeben ohne diese, im ersten Schritt, öffentlich zu machen.
SMS Marketing
SMS-Marketing ist einfach, beliebig anpassbar und super effektiv.
Mit SMS kannst Du Deine Zielpersonen noch schneller erreichen als per E-Mail und hast eine viel höhere Wahrscheinlichkeit, dass Deine Informationen auch wirklich gelesen werden.
Wie SMS-Marketing funktioniert und warum es so effektiv ist, erfährst Du hier auf unserer Seite zum Thema.
